Курс Подготовка Менторов (консультантов) - обучение и внедрение в Лин Вектор

RU EN

Главная
Услуги
Академия эффективности
Курс Подготовка Менторов (консультантов)

Курс Подготовка Менторов (консультантов)

Ментор — это эксперт, владеющий технологией комплексной трансформации компании, способный формировать и развивать производственную и операционную систему компании.

Курс Подготовка Менторов (консультантов)

Результаты обучения

Сформированы навыки владения технологией комплексной трансформации компании

Сформированы навыки развития производственной и операционной системы

PI>5, эффект полученный в рамках обучения более чем в 5 раз превышает затраты

Программа

Модуль 1. «Комплексная диагностика компании»

Роль ментора в системе непрерывных улучшений.
Технология развертывания проектов.
Этапы проекта.
Показатели результативности и эффективности проектов.
Интервью Заказчика проекта.
Анализ продуктовой линейки.
Комплексная диагностика компании.
Процессная диагностика.
Методы сбора данных.
Формирование профиля ментора.
Анализ продуктовой линейки.
Процессная диагностика.
Комплексная оценка потенциала.
Определение объективных и субъективных факторов, определяющих эффективность процессов.
Дерево КПЭ.
Оценка потенциала.
Диагностика компании в разрезе направлений «Процессы»: оптимизация процессов и операций, стандартизация операций, физическое пространство.
Диагностика компании в разрезе направлений «Система»: стратегическое управление, оперативное управление, процессное управление, проектное управление, информационные ресурсы, управление компетенциями сотрудников.
Диагностика компании в разрезе направлений «Культура»: клиентоориентированность, командная работа, система непрерывных улучшений, ответственность сотрудников, удовлетворенность и лояльность персонала.
Приоритизация направлений для улучшений.
Выбор пилотного проекта.
Выработка рекомендаций по результатам комплексной диагностики.
Постановка учета.
Диагностика компании в разрезе направлений «Процессы», «Система», «Культура».
Определение голоса клиента.
Перевод голоса клиента в КДК.
Оценка уровня лидерства в компании.
Оценка лояльности и удовлетворенности сотрудников.
Выработка рекомендаций по результатам комплексной диагностики.
Проведение комплексной диагностики предприятия.
Подготовка отчета с рекомендациями по развитию компании и выбору пилотных процессов.
Стажировка сопровождается консультантами «Лин Вектор» в объеме 1 очная/заочная встреча в неделю.

Модуль 2. «Организационная подготовка. Старт проекта»

Формирование инфраструктуры управления проектами: проектный офис, методологическая база, координационный совет, информационная поддержка программ по улучшению.
Формирование целевых результатов проекта.
Оценка необходимых ресурсов.
Формирование команды проекта.
Подготовка навигаторов.
Распределение ролей и ответственности в проекте.
Формирование плана коммуникаций.
Эскалация проблем.
Оценка рисков проекта.
Оценка влияния заинтересованных сторон.
Формирование целевых результатов проекта.
Оценка необходимых ресурсов.
Формирование команды проекта.
Распределение ролей и ответственности в проекте.
Формирование плана коммуникаций.
Эскалация проблем.
Оценка рисков проекта.
Оценка влияния заинтересованных сторон.
Формирование тактического плана проекта.
Формирование ресурсного плана проекта.
Формирование методики расчета эффекта по результатам проекта.
Организация проектной комнаты.
Вовлечение заинтересованных сторон в проект.
Проведение установочной сессии.
Формирование тактического плана проекта.
Формирование ресурсного плана проекта.
Формирование методики расчета эффекта по результатам проекта.
Разработка стандарта проектной комнаты.
Формирование тайминга установочной сессии.
Проведение организационной подготовки при сопровождении ментора.
Проведение установочной сессии.

Модуль 3. «Сбор и анализ данных в рамках пилотного процесса»

Определение КПЭ пилотного процесса.
Формирование стенда оперативного управления на всех уровнях управления.
Постановка учета.
Факторный анализ.
Формирование КПЭ пилотного процесса.
Формирование стенда оперативного управления на всех уровнях управления.
Оценка потенциала на уровне пилотного процесса.
Оценка голоса внутреннего клиента.
Формирование карты потока верхнего уровня.
Организация процесса картирования потока.
Организация сбора данных для картирования.
Проведение оценки голоса внутреннего клиента.
Формирование карты потока верхнего уровня.
Определение данных для сбора и анализа.
Модерация сессии по формированию будущего состояния на основе методов креативного мышления.
Формирование пула проблем. Оценка и приоритизации проблем.
Формирование плана мероприятий по улучшению процесса.
Сессия по формированию будущего состояния на основе методов креативного мышления.
Формирование пула проблем. Оценка и приоритизации проблем.
Формирование плана мероприятий по улучшению процесса.
Организация процесса картирования пилотных процессов, сбора данных и анализа на предприятии.
Организация сессий по выработке будущего состояния.

Модуль 4. «Реализация»

Технология реализации процессного управления.
Модерация сессии по построению процессной модели.
Формирование матрицы ролей и ответственности.
Сопровождение приоритизации процессов.
Определение приоритетных процессов.
SIPOC.
Определение показателей процессов.
Нотации описания процессов среднего уровня.
Управление процессами среднего уровня.
Управление документацией.
Проблемы и риски проекта.
Модерация сессии по построению процессной модели.
Формирование матрицы ролей и ответственности.
Сопровождение приоритизации процессов.
Определение приоритетных процессов.
SIPOC.
Определение показателей процессов.
Технология реализации проектов повышения операционной эффективности.
Технология проектов по эффективной организации рабочего пространства на принципах 5С (физического и электронного).
Подготовка к развертыванию программы по организации рабочего пространства.
Технология 5 шагов системы организации рабочего пространства на принципах 5С.
Формирование перечня компетенций на основе стратегии развития компании.
Модерация сессии по определению основных и вспомогательных операций в рамках выбранных профессий.
Приоритизация операций.
Сопровождение выбора операций для разработки СОП.
Реализация балансировки операций.
Основные ошибки при формировании СОП.
Выделение ключевых аспектов.
Подготовка инструкторов производственного обучения.
Проведение производственных инструктажей.
Управление СОП.
Проблемы и риски проекта
Технология реализации проектов производственного инструктажа по методике ТWI.
Правила подготовки ученика к инструктажу. Знакомство с операцией. Пояснение правильности выделения «важных шагов» и «ключевых аспектов».
Практика определения «ключевых аспектов».
«СОП» как составляющая производственного инструктажа.
Правила проведения инструктажа по длительным операциям.
Особенности перехода к пробному выполнению работы.
Критерии допуска ученика к самостоятельной работе.
Открытые вопросы, как инструмент обучения. Примеры неэффективных вопросов.
Формирование дорожной карты развертывания 5С в организации.
Формирование перечня компетенций на основе стратегии развития компании.
Модерация сессии по определению основных и вспомогательных операций в рамках выбранных профессий
Приоритизация операций.
Сопровождение выбора операций для разработки СОП.
Реализация балансировки операций.
Реализация обучения.
Технология реализации проектов повышения эффективности оборудования (ТРМ, SMED).
Определение показателей проекта.
Постановка системы управления показателями эффективности и надежности оборудования.
Особенности проекта по повышению эффективности оборудования.
Сопровождение проекта повышения эффективности оборудования.
Сопровождение проекта по оптимизации процесса переналадки.
Определение стратегии обслуживания на различные типы отказов.
Организация автономного обслуживания.
Организация планового и прогностического обслуживания.
Организация корректирующего обслуживания и аварийных поломок.
Формирование стандартов в рамках ТРМ.
Проблемы и риски проекта.
Определение лимитирующего оборудования.
Определение основных и вспомогательных функций оборудования.
Определение отказов, влекущих за собой потерю основных и вспомогательных функций.
MFMEA (анализ видов и последствий отказов оборудованиях)
Составление списка потенциальных причин отказов и оценка их влияния на безопасность, качество и производительность.
Разработка плана внедрения автономного обслуживания, определение прогностических задач, распределение ролей и ответственности, составление СОП.
Разработка плана внедрения, определение задач, расчет эффекта Разработка плана реагирования.
Технология проектов по организации складского хозяйства и управления запасами.
Определение показателей процесса и проекта.
Формирование необходимых для сбора и учета данных.
Постановка системы управления запасами.
ABC — XYZ анализ.
Сопровождение процесса организации склада.
Реализация адресного хранения.
IT-сопровождение процесса управления запасами.
Проблемы и риски проекта.
Анализ процесса управления запасами.
Аудит складского пространства.
Проведение ABC-XYZ анализа.
Проектирование адресного хранения на складе.
Разработка стратегии управления запасами.
Сопровождение реализации улучшений на предприятии.

Модуль 5. «Система непрерывных улучшений. Оценка результатов»

Диагностика эффективности управления. Проведение интервью руководителей.
Формирование набора необходимых практик ЭПЛ.
Технология линейного обхода.
Ежедневная работа с ВУЭ.
Технология проведения диалогов об эффективности.
Управление персоналом.
Технология делегирования полномочий.
Управление коммуникациями.
Функции контроля, правила его осуществления.
Проведение совещаний.
«Линейный обход».
Интервью при приеме на работу.
Расстановка приоритетов и подготовка к делегированию.
Дистанционная постановка задачи.
Управление изменениями.
Проведение стратегических сессий.
Формирование системы непрерывного обучения СНУ.
Мотивация сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация персонала на развитие процессов компании.
Организация контроля в рамках СНУ. Организация работы управляющего комитета (технического и экспертного комитетов).
Мониторинг исполнения планов мероприятий.
Расчет эффекта.
Подготовка отчетной презентации.
Проведение сессии «Извлеченные уроки».
Расчет эффекта.
Проведение сессии «Извлеченные уроки».
Развитие производственной системы.
Диагностика уровня развития системы операционной эффективности.
Проектирование модели системы операционной эффективности.
Структура управления системы операционной эффективности.
Роли и ответственности. Распределение ролей. План коммуникаций.
Управление компетенциями.
Проектный офис.
Система вовлечения персонала в проект улучшений.
Мотивация персонала.
Информационная поддержка.
Формирование школы операционной эффективности.
Отбор, обучение и стажировка менторов и методологов.
Развертывание проектов на все процессы в рамках пилотного актива.
Тиражирование в остальных активах.
Проектирование системы передачи ответственности.
Постановка системы непрерывных улучшений на основе управления потенциалом.
Вовлечение организаций-партнеров.
100 % охват Программой всех процессов всех активов.
Формирование плана развития производственной системы.
Подведение итогов проекта.
Расчёт эффекта.
Проведение сессии «Извлеченные уроки».
Подготовка отчетной презентации.