- Регулярные отклонения показателей деятельности от целевых (в разрезе — безопасность, качество, сроки, затраты)
- Необходимость повышения производительности.
- Высокий организационный, цифровой, технологический потенциал участка
- Участок является «узким местом» для потока(-ов) создания продукта(-ов) организации.
- Необходимость подготовки процесса к автоматизации/переводу в цифровой формат.
Мини-трансформация (описание, аналитика, оптимизация и стандартизация бизнес-процессов)
– это проект, направленный на системное улучшение отдельного процесса или участка. Оптимизация процесса позволяет улучшить ключевые операционные показатели: сроки, затраты, качество. Изменения в системе управления и корпоративной культуре — закрепить улучшения и перевести их в непрерывный поток.
Мини-трансформация (описание, аналитика, оптимизация и стандартизация бизнес-процессов)
Предпосылки (проблематика, задачи)
Схема реализации проекта
Модуль 1 «Организационная подготовка»
- Формирование команды проекта.
- Утверждение целей проекта мини-трансформации.
- Формирование системы управления проектом (Организация процесса информирования о проекте (установочные встречи и т.п.))
- Формирование организационных документов по проекту.
- Вовлечение руководителей и участников команды через обучение и установочную встречу.
Модуль 2 «Диагностика и проектирование»
- Диагностика процессов – определение организационного, цифрового, технического потенциала процессов на участке через изучение потоков создания ценностей и операций
- Диагностика системы управления – определение системного потенциала процессов, определение возможностей по повышению эффективности через изменение принципов и подходов по управлению процессами.
- Диагностика культуры – определение потенциала повышения эффективности процессов через вовлечение работников участка, развития их профессиональных, управленческих и личностных компетенций.
Модуль 3 «Дизайн и планирование»
- Определение приоритетов по реализации потенциала участка
- Формирование программы инициатив и проектов по повышению эффективности деятельности участка
- Подготовка рабочих групп по реализации программы повышения эффективности участка
- Оценка потенциального экономического эффекта от реализации программы повышения эффективности
Модуль 4 «Внедрение»
- Реализация процессных изменений
- Реализация операционных изменений
- Управление изменениями
- Оценка изменений
- Стандартизация
- Тиражирование результатов
- Информационная кампания по реализации программы повышения эффективности
Модуль 5 «Оценка результатов. Передача ответственности»
- Расчет экономического эффекта: достигнутого в пилотной зоне, ожидаемого в пилотной зоне, потенциального экономического в масштабах предприятия с учетом тиражирования опыта
- Подготовка, согласование и утверждение отчета
- Организация и проведение отчетных презентаций руководству
- Формирование дорожной карты реализации программы повышения эффективности
- Проведение сессии извлеченных уроков
Формирование базы знаний проекта
Результаты проекта
- Улучшены ключевые показатели:
- Сокращение срока прохождения процесса;
- Повышение качества;
- Сокращение трудоемкости операций и процесса;
- Повышение безопасности;
- Повышение удовлетворенности Потребителей процесса.
- Формирование компетенций сотрудников, позволяющих им далее самостоятельно реализовать программу повышения эффективности.
- Закрепление улучшений на уровне нормативных документов.
- ТЗ на автоматизацию/цифровизацию.
- Подготовка решений по повышению эффективности для тиражирования на других участках.
