Повышение эффективности бизнес-процессов – мини-трансформация в «Лин Вектор»

RU EN

Главная
Услуги
Консалтинг
Эффективное подразделение (описание, аналитика, оптимизация и стандартизация бизнес-процессов)

Эффективное подразделение (описание, аналитика, оптимизация и стандартизация бизнес-процессов)

– это проект, направленный на системное улучшение отдельного процесса или участка. Оптимизация процесса позволяет улучшить ключевые операционные показатели: сроки, затраты, качество. Изменения в системе управления и корпоративной культуре – закрепить улучшения и перевести их в непрерывный поток.

Эффективное подразделение (описание, аналитика, оптимизация и стандартизация бизнес-процессов)

Предпосылки (проблематика, задачи)

Регулярные отклонения показателей деятельности от целевых (в разрезе – безопасность, качество, сроки, затраты)
Необходимость повышения производительности.
Высокий организационный, цифровой, технологический потенциал участка
Участок является “узким местом” для потока(-ов) создания продукта(-ов) организации.
Необходимость подготовки процесса к автоматизации/переводу в цифровой формат.

Схема реализации проекта

Модуль 1 «Организационная подготовка»

Формирование команды проекта.
Утверждение целей проекта мини-трансформации.
Формирование системы управления проектом (Организация процесса информирования о проекте (установочные встречи и т.п.))
Формирование организационных документов по проекту.
Вовлечение руководителей и участников команды через обучение и установочную встречу.

Модуль 2 «Диагностика и проектирование»

Диагностика процессов – определение организационного, цифрового, технического потенциала процессов на участке через изучение потоков создания ценностей и операций
Диагностика системы управления – определение системного потенциала процессов, определение возможностей по повышению эффективности через изменение принципов и подходов по управлению процессами.
Диагностика культуры – определение потенциала повышения эффективности процессов через вовлечение работников участка, развития их профессиональных, управленческих и личностных компетенций.

Модуль 3 «Дизайн и планирование»

Определение приоритетов по реализации потенциала участка
Формирование программы инициатив и проектов по повышению эффективности деятельности участка
Подготовка рабочих групп по реализации программы повышения эффективности участка
Оценка потенциального экономического эффекта от реализации программы повышения эффективности

Модуль 4 «Внедрение»

Реализация процессных изменений
Реализация операционных изменений
Управление изменениями
Оценка изменений
Стандартизация
Тиражирование результатов
Информационная кампания по реализации программы повышения эффективности

Модуль 5 «Оценка результатов. Передача ответственности»

Расчет экономического эффекта: достигнутого в пилотной зоне, ожидаемого в пилотной зоне, потенциального экономического в масштабах предприятия с учетом тиражирования опыта
Подготовка, согласование и утверждение отчета
Организация и проведение отчетных презентаций руководству
Формирование дорожной карты реализации программы повышения эффективности
Проведение сессии извлеченных уроков

Формирование базы знаний проекта

Результат

Улучшены ключевые показатели:
- Сокращение срока прохождения процесса;
- Повышение качества;
- Сокращение трудоемкости операций и процесса;
- Повышение безопасности;
- Повышение удовлетворенности Потребителей процесса.
Формирование компетенций сотрудников, позволяющих им далее самостоятельно реализовать программу повышения эффективности.
Закрепление улучшений на уровне нормативных документов.
ТЗ на автоматизацию/цифровизацию.
Подготовка решений по повышению эффективности для тиражирования на других участках.