RU EN
RU EN
Выстраивание системы управления эффективностью

Система управления эффективностью – проект по выстраиванию системы показателей для сотрудников, которая позволяет достичь стратегических целей организации. Система предусматривает механизмы мониторинга, выявления отклонений и реагирования на них. Также возможна реализация специализированного IT-решения.

Выстраивание системы управления эффективностью
Кому подходит данная услуга?

Руководители компаний нередко сталкиваются с тем, что их организации перестают приносить прибыль или отстают по другим важным финансовым показателям. Такое может произойти с любым бизнесом, даже с тем, который раньше был перспективным, вне зависимости от его размеров. Как правило, нуждаются в системе управления эффективностью те предприятия, которые имеют:

  • проблемы организации рабочего времени;
  • низкую производительность труда сотрудников;
  • сложности контроля бизнес-процессов;
  • неправильное распределение ресурсов;
  • неэффективную организационную структуру.

Такие компании ищут специалистов, способных выявить проблемы и предложить оптимальные решения.

Владельцам малого бизнеса услуга выстраивания системы управления эффективностью может помочь оптимизировать рабочие процессы и добиться большей производительности с ограниченными ресурсами. Помимо этого, предприниматели могут столкнуться с плохой координацией работы и неоптимальной логикой принятия решений. Эти проблемы также можно устранить.

Крупным корпорациям также может потребоваться услуга выстраивания системы управления эффективностью. В условиях быстро меняющегося рынка необходимо постоянно повышать конкурентоспособность бизнеса и улучшать работу сотрудников. Для этого нужны четкие критерии оценки производительности, инновационные методы управления и стратегическое планирование. Системы управления эффективностью помогают таким предприятиям достичь лучших результатов, оставаясь лидерами в своей отрасли.

Даже некоммерческим общественным организациям может быть полезна наша услуга. Такие структуры хоть и не конкурируют друг с другом, но стремятся к максимально высокой эффективности работы в условиях санкционных ограничений и финансовых сложностей. Взгляд специалистов со стороны поможет некоммерческим организациям научиться достигать поставленных результатов и постоянно улучшать работу в целом.

Что вы получите в рамках данной услуги?

Клиенты, которые заказывают выстраивание системы управления эффективностью, получают широкий спектр преимуществ и возможностей в сравнении со своими конкурентами:

  1. Компания сможет организовать эффективное управление всеми аспектами своей работы. Это включает в себя постановку четких целей и планов действий, а также мониторинг и анализ основных финансовых и организационных показателей.
  2. Клиент оптимизирует свои бизнес-процессы. Путем выявления и устранения неэффективных операций и улучшения прочих компания сможет достичь значительного повышения производительности и качества работы.
  3. Организация получит возможность управлять рисками. Построение системы управления эффективностью позволит клиенту их идентифицировать и оценивать. Также в ходе сотрудничества будут разработаны соответствующие стратегии и меры по регулированию рисков, которые смогут минимизировать негативное воздействие на бизнес.
  4. Будут улучшены коммуникации внутри всей организации. Разработка системы управления эффективностью позволит стандартизировать и автоматизировать процессы, протекающие в компании, а также обеспечит прозрачность и ясность взаимодействия между сотрудниками, отделами и службами. Более эффективная и гармоничная коммуникация внутри организации, в свою очередь, способствует повышению качества работы и достижению поставленных целей.
  5. Компания усовершенствует взаимоотношения с клиентами и сможет удовлетворять их потребности более быстро и качественно. Построение системы управления эффективностью позволит проанализировать и оптимизировать клиентские сервисы и процессы, что ускорит реагирование на изменения спроса.

Преимущества обращения к нам

Команда «Лин Вектор» состоит из специалистов, имеющих многолетний опыт в реальном секторе экономики. В отличие от аналитиков-теоретиков, наши сотрудники знают, как работают крупные организации изнутри, а потому способны быстро улучшить эффективность любого предприятия и научить ваших специалистов качественному менеджменту.

Мы не останавливаемся на полпути после начала работы. Наша цель — улучшение работы вашей организации вплоть до достижения проектных показателей. Специалисты компании будут действовать до момента достижения результата. С другой стороны, первые плоды сотрудничества не заставят себя ждать: в распоряжении сотрудников есть более 850 методик и продуктов, позволяющих оперативно управлять работой компании. Они позволят быстро внедрить систему управления эффективностью.

Даже после завершения сотрудничества ваша компания сможет самостоятельно справляться с возникающими трудностями. Наши специалисты будут работать на местах, передавая свой опыт сотрудникам организации. А отдельных работников мы обучим до уровня экспертов, которые смогут вести работу команды.

Схема реализации проекта
Модуль 1. «Организационная подготовка»
  • Определение периметра проекта.
  • Формирование команды проекта и руководителя проекта.
  • Формирование и утверждение уставных документов проекта (устав, календарный план, план коммуникации, план управления рисками).
  • Вовлечение руководителей и участников команды через обучение и установочную встречу.
Модуль 2. «Диагностика»
  • Изучение стратегии и дорожных карт развития предприятия.
  • Изучение организационной структуры предприятия и локальных нормативных документов.
  • Интервьюирование ключевых руководителей и сотрудников в периметре проекта.
  • Изучение сформированной системы мотивации (нематериальной и материальной) и текущих показателей эффективности.
  • Проведение ретроспективного анализа деятельности подразделений в горизонте 3 – 5 лет.
  • Изучение процессов верхнего и среднего уровней предприятия и их фактических результатов. Определение ожидаемых результатов процессов предприятия.
  • Выработка предварительных рекомендаций по выстраиванию системы управления эффективностью.
Модуль 3. «Планирование»
  • Разработка положения о каскадировании системы управления эффективностью.
  • Определение и формирование электронного ресурса по консолидации информации (Дашборд/Excel).
  • Разработка и утверждение методики по каскадированию системы управления эффективностью.
  • Разработка формы единого реестра системы управления эффективностью.
  • Разработка и утверждение детального плана реализации последующих стадий реализации проекта.
Модуль 4. «Внедрение»
  • Формирование дерева целей.
  • Определение КПЭ процессов и каскадирование КПЭ процессов до участников.
  • Разработка, согласование и утверждение консолидированного «дерева» КПЭ предприятия.
  • Интеграция КПЭ в программный продукт системы управления эффективностью.
  • Внесение КПЭ в программный продукт системы управления эффективностью.
  • Запуск мониторинга процессов на основе достижения КПЭ.
  • Сопровождение мониторинга выполнения КПЭ в интегрированном программном продукте.
  • Формирование паспортов КПЭ.
  • Формирование карты показателей для всех сотрудников подразделений в рамках периметра проекта.
  • Актуализация методологии по системе управления эффективностью.
Модуль 5. «Оценка результатов. Передача ответственности»
  • Описание процесса мониторинга показателей, распределение ролей и ответственности.
  • Запуск системы и оценка ее результативности.
  • Корректировка системы по результатам апробации.
  • Завершение проекта и передача ответственности.
Результат
  • Система, позволяющая отслеживать уровень достижения стратегических и тактических целей предприятия в режиме реального времени и реагировать своевременно на отклонения.
  • Количественные и качественные показатели деятельности процессов, подразделений, сотрудников.
  • Компетенции сотрудников, позволяющие совершенствовать систему управления эффективностью на предприятии.

Есть вопросы? Готовы ответить, напишите нам