!-- SweetAlert -->

Повышение эффективности
офисных процессов

Уровень
Уровень:Начальный
Сложность
Сложность
Курс для руководителей
Курс для руководителей
участников проектов
Курс для сотрудников организаций, желающих повысить эффективность
офисных процессов. Помогает объективно оценить ситуацию, взглянуть на производственные
процессы «сверху», выявить потери и наметить пути улучшения.

Цели обучения

Сформировать навык описания процессов.
Собирать полезную информацию и анализировать ее.
Выявлять проблемы и «узкие» места в процессах.

Назначение курса

Повысить эффективность офисных процессов.
Сократить потери и наметить пути улучшения.
Улучшить офисную систему организации.
Сократить время выполнения работ.

Элементы обучения

Модули
  • Построение текущего и будущего состояния карты потока создания ценности производственных процессов (Картирование по маки-гами).
  • Методы выравнивания загрузки и балансировки операций.
Материалы
  • Презентация по курсу (выжимка).
  • Шаблоны используемых форм.
Чему научитесь
  • Разбирать практический пример построения карты.
Как закрепите знания
Выполните итоговое домашнее задание на реальном примере.

В ходе обучения Вы получите ответы на следующие вопросы

01
Как сбалансировать операции и выровнять загрузку сотрудников?
03
Как повысить эффективность офисного процесса?
02
Как устранить потери в офисных процессах?
04
Как сократить время протекания процесса?

Доступные форматы обучения

ОЧНЫЙ
ОЧНЫЙ
Место обучени

Место обучения: площадка организации.

Количество обучающихся

Количество обучающихся: до 17 человек.

Длительность обучения

Длительность обучения: 2 дня

Соотношение теории и практики

Соотношение теории и практики: 30/70.

Особенность обучения

Особенность обучения: ориентация на практику и получение реального результата в ходе обучения.

ДИСТАНЦИОННЫЙ
ДИСТАНЦИОННЫЙ
Место обучения

Место обучения: электронная площадка iSpring (одна из ведущих в РФ платформ онлайн-обучения).

Количество обучающихся

Количество обучающихся: не ограничено (скидка 10% при обучении группы 10+ человек, 20% при обучении 20+ человек, 30% при обучении 30+ человек).

Длительность обучения

Длительность обучения: 16 академических часов (3-7 дней изучения материала в комфортном темпе) + возможность реализации мини-проекта при сопровождении тренера-практика (по необходимости).

Особенность обучения

Особенность обучения: изучение видеопрезентаций, выполнение практических заданий, прохождение теста.

Преимущества:
  • Постоянный живой контакт между учащимся и тренером, вследствие чего, материал усваивается лучше.
  • Практика и отработка процессов в учебном классе, имитирующем настоящее производство.
  • Живое общение и обмен опытом с учащимися.
Преимущества:
  • Короткий интервал между получением знаний ​и их применением. Нет переездов и откладываний на завтра, знания можно применять сразу же, уже в ходе обучения.
  • Возможность обучаться в удобное время на удобном устройстве: компьютер, планшет, смартфон (есть специальное приложение).
  • Прозрачный учет стадий изучения материала, оцифровка уровня полученных компетенций после тестов и практических заданий.
Оставить заявку

Программа курса

1 модуль. Основные понятия
Теоретическая часть:
  • Понятие процессной модели. Классификация процессов.
  • Понятие ценности и потерь. Поток создания ценности.
  • Теория картирования потока создания ценности (КПСЦ).
  • Выбор направлений для картирования. Выбор семейства.
  • Выбор процессов для анализа и улучшений.
  • Технология построения КПСЦ.
  • Построение эскиза КПСЦ текущего состояния.
  • Категории данных, рекомендуемых к сбору.
  • Определение точек сбора данных на практике.
  • Инструменты сбора данных. Рекомендации по сбору данных.
  • Определение проблем и причин их возникновения.
Практическая часть:
  • Практическая работа по описанию и анализу процессов (SIPOC, КПСЦ текущего состояния).
  • Практическая работа по сбору данных (хронометраж, диаграмма спагетти).
  • Практическая работа по определению проблем и причин возникновения (диаграмма Исикавы, 5 почему?).
2 модуль. Построение карты
Теоретическая часть:
  • Приоритизация проблем.
  • Принципы перехода к будущему состоянию.
  • Построение КПСЦ идеального состояния.
  • Разработка мероприятий по улучшению процесса.
  • Приоритизация мероприятий и формирования плана перехода к будущему состоянию.
  • Построение КПСЦ будущего состояния.
Практическая часть:
  • Практическая работа по описанию и анализу процессов (КПСЦ идеального состояния).
  • Практическая работа по заполнению реестра проблем, рисков и потерь.
  • Практическая работа по формированию плана мероприятий.
  • Практическая работа по заполнению матрицы приоритизации.

Этот курс - часть нашей системы обучения – Школы операционной эффективности

Основная деятельность компании «Лин Вектор» – управление проектами по улучшениям. Весь опыт, наработанный в проектах, ложится в единую методологическую базу. Этим опытом мы делимся в рамках нашей системы обучения – Школа операционной эффективности.

Школа – это выжимка лучшей консультационной практики.

На главную

В чем преимущества нашего обучения?

Результативность и ориентация на практику
Ценность наших обучений - в результативности. Мы делаем акцент на формировании навыков и реализации улучшений сразу после обучения. Это возможно благодаря большому блоку практической работы (соотношение теории и практики - 30/70).
Курс ведут тренеры-практики
Обучение проводят консультанты с опытом реализации проектов по улучшениям, поэтому в обучении используется много примеров и кейсов из проектной практики.

Отзывы участников обучений

Обучения проводятся лицензированной организацией

Обучение проводится совместно с нашей организацией с лицензией на образовательную деятельность ЧОУ ДПО «Вектор Роста»
По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации от ЧОУ ДПО «Вектор Роста» и сертификат о прохождении обучения от компании «Лин Вектор»

Вас могут заинтересовать другие наши обучения

Вверх