Обучающий проект на основе методики 6 сигм. Базовый уровень

Шесть Сигм (6 сигм) — концепция управления производством, направленная на улучшение качества выходов каждого из процессов, минимизации дефектов и статистических отклонений в операционной деятельности.

Пердпосылки

  • Стремление к установлению устойчивого и предсказуемого протекания процессов
  • Обеспечение измеримости, контролируемости показателей процессов
  • Необходимость постоянного улучшения качества

Решение (программа курса)

Введение в 6 сигм:

Введение в DMAIC (define, measure, analyze, improve, control — определение, измерение, анализ, совершенствование, контроль).

Фаза Define/Определение:

  • Разработка начального определения проблемы (высокого уровня).
  • Создание карты процесса высокого уровня SIPOC и детальной карты процесса «Как есть» («As is»).
  • Определение заказчиков, на которых оказывает влияние проблема.
  • Определение характеристик критических для качества с точки зрения заказчика (CTQ).
  • Каскадное управление, диаграмма причин и следствий, причинно-следственная матрица.

Фаза Measure/Измерение:

  • Определение показателей процесса.
  • Разработка плана сбора данных.
  • Анализ системы измерений (MSA).
  • Определение значения сигма.
  • Анализ характеристик и последствий отказов (FMEA) для текущего процесса.

Фаза Analyze/Анализ:

  • Определение и цель базовых методов, используемых для анализа процесса.
  • Описание применения и использования основных инструментов графического анализа.
  • Описание методов проверки корневой причины (причин).

Фаза Improve/Совершенствование:

  • Мозговой штурм с целью определения альтернатив улучшения.
  • Анализ Себестоимость/выгода для улучшения.
  • Создание карты процесса «Должно быть/будущее состояние».

Фаза Control/Контроль:

  • Разработка методов предотвращения (по сравнении с обнаружением).
  • Разработка методов визуального контроля (как Visual Factory).
  • Разработка стратегии контроля для улучшенного процесса.

Результат

Сформированы базовые знания по концепции Шесть Сигм.

Сформированы базовые навыки применения инструментов Шесть Сигм и управление проектом DMAIC.

Оставить заявку