Дерево драйверов — декомпозиция показателей эффективности процесса вплоть до первичных факторов, действительно определяющих эффективность процесса и поддающихся влиянию для улучшения процессов, устранения потерь. Вместе с тем дерево драйверов позволяет оценить влияние данных улучшений на стратегические цели организации.
Предпосылки
Необходимость в релевантном отображении связи между всеми факторами процессов, начиная от стратегических целей, заканчивая отдельными «узкими» факторами.
Определение потенциала процессов через определение целевых значений параметров на основании бенчмаркинга, изучения лучших внутренних и внешних практик.
Формирование дерева целей по достижению ключевых стратегических ориентиров, детализировать их для различных уровней оказания управленческого воздействия.
Формирование обоснованной модели для формирования ключевых показателей эффективности (КПЭ) процессов и работников, участвующих в них.
Решение (программа курса)
Понятие дерева драйверов:
- Суть и ключевые элементы инструмента – дерево драйверов.
- Основные принципы формирования структуры дерева драйверов.
Работа с данными при использовании дерева драйверов:
- Виды и особенности данных при работе с деревом драйверов
- Принцип МЕСЕ.
- Источники данных при формировании дерева драйверов.
Формирование структуры дерева драйверов:
- Основные подходы при формировании дерева драйверов.
- Применение принципа МЕСЕ при формировании дерева драйверов.
- Определение границ формирования дерева драйверов.
- Понятия «глубина» и «ширина» в контексте формирования структуры дерева драйверов.
- Понятие «драйвер».
- Ключевые принципы выбора драйверов для включения в структуру дерева драйверов.
- Виды дерева драйверов – дерево Затрат, дерево FCF.
Алгоритм построения дерева драйверов:
- Формирование «скелета» дерева драйверов.
- Формирование математической модели дерева драйверов.
- Наполнение дерева драйверов данными.
Практическая часть (кейс):
- Трансформация данных в драйверы.
- Формирование структуры дерева драйверов.
- Построение математической модели дерева драйверов.
Теоретическая часть (процессы управления проектами):
Понятие потенциала процессов:
- Концепция определения потенциала процессов.
- Понятие «технический предел».
- Виды потенциала.
Применение дерева драйверов для определения потенциала:
- Принципы определения потенциала с использованием дерева драйверов.
- Исходные данные для определения потенциала – лучший исторический результат, бенчмаркинг, технический предел.
- Модели потенциала, определяемого с помощью дерева драйверов.
- Анализ возможностей с использованием дерева драйверов.
Дерево драйверов в проектах по повышению эффективности процессов:
- Связь дерева драйверов с другими инструментами изучения процессов – картирование, факторный анализ, анализ статистики.
- Трансформация данных по потенциалу в целевые ориентиры по улучшениям.
- Формирование дерева целей.
Практическая часть (кейсы):
- Определение потенциала с использованием дерева драйверов.
- Оценка потенциала с использованием дерева драйверов.
- Формирование дерева целей.
Результат
Изучение основных принципов формирования структуры дерева драйверов.
Формирование навыков по использованию дерева драйверов для определения потенциала процессов, постановки целей по их улучшению.
Оставить заявку
