Главная»Услуги»Практическое обучение операционной эффективности»Программа практического обучения «Методы решения проблем»

Программа практического обучения «Методы решения проблем»

Процесс решения проблем основан на систематизированном методе быстрого, эффективного и постоянного устранения проблем. Проблемы должны разрешаться в порядке приоритетности, т.е. в зависимости от последствий – наиболее важные и значительные проблемы разрешаются в первую очередь. Приоритетными являются все внештатные ситуации, а также ТОП-5 наиболее повторяющихся и ТОП-5 наиболее затратных проблем по результатам ежемесячного анализа и в соответствии с областью применения.

Цели Программы

1. Быстрое, эффективное решение проблем с использованием систематизированного метода.
2. Надлежащее документирование событий в ходе процесса и результатов.
3. Постоянное улучшение процессов за счет обучения на основе опытных данных по эффективному решению проблем.
4. Разработка и внедрение мероприятий по устранению фактических и потенциальных проблем.

Для кого предназначена программа

Руководители, специалисты и служащие вспомогательных подразделений (отделов, служб, департаментов), офисные работники всех уровней.

Формат

30% теории + 70% практики

Используемые методы обучения

Групповые и индивидуальные работы, кейсы, заполнение бланков, обсуждение открытых вопросов, разбор типичных ошибок.

Продолжительность

2 дня

Количество участников в 1 группе

До 25 чел.

Основные темы программы

  1. Соотношение проблемы/симптомы/причины.
  2. Определение (формулировка проблемы).
  3. Понятие и порядок применение методов решения проблем.
  4. Создание команды. Описание проблемы.
  5. Разработка временных сдерживающих действий.
  6. Определение корневой причины.
  7. Анализ и решение проблемы.
  8. Диаграмма Исикавы (рыбья кость), контрольный список 4М, диаграмма Парето, 5 Почему?
  9. Распространенные ошибки метода «5 почему?»
  10. Критерии определения корневых причин.
  11. Определение и выбор варианта улучшений.
  12. Улучшение по циклу PDCA.

Наши обучения результативны:

1. Программа содержит практическую составляющую: выходы на участки для проведения замеров и наработка предложений по улучшениям.

2. Формат предполагает предварительную экспресс-диагностику процессов предприятия. По итогам диагностики проводится адаптация материала обучения (фото-видео-примеры потерь).

3. Программа включает разработку и защиту участниками обучения проекта по улучшениям на своем предприятии (по итогам обучения).

Ключевые преимущества практических семинаров «Лин Вектор»

1. Всем участникам предоставляется раздаточный материал, также оказывается методологическая поддержка после обучения. 

2. По завершении обучения выдается сертификат о повышении квалификации установленного образца от  юридического лица, входящего в Группу компаний «Лин Вектор» с лицензией на образовательную деятельность ЧОУ ДПО «Вектор Роста».

3. Курс ведут сертифицированные тренеры, прошедшие обучение и стажировки в России и за рубежом, имеющие широкий опыт реализации проектов по оптимизации производственных, логистических и административных процессов компаний.


Команда «Лин Вектор» имеет более чем 10-летний опыт работы в области реализации принципов и методов Бережливого производства, подготовки экспертов по улучшениям.

За это время обучено более 50 000 человек. Реализовано более 500 проектов различной сложности.

С нами Вы пройдете этот путь гораздо быстрее, с большим результатом и меньшими ошибками! 
Вы можете прочитать отзывы участников по итогам обучений в новостях ниже:

Вверх