Система управления потенциалом компании (целеполагание от потенциала) — современный управленческий инструмент для стратегической и цикличной работы над повышением эффективности и развитием предприятия. Идея — встроить управление потенциалом в повседневную деятельность, чтобы работа с потенциалом стала непрерывным процессом, а не разовой кампанией.

Основы системы и её элементы

• Разработка целей и определение эталонных показателей, которые служат ориентиром для оценки потенциала.
• Оценка текущего состояния и выявление разрывов между фактическими и эталонными значениями.
• Анализ причин разрывов (карты потоков создания ценности, диаграмма Исикавы и др.).
• Формирование амбициозных, но реалистичных целевых ориентиров по годам/кварталам.
• Генерация и отбор инициатив (организационные, инвестиционные, цифровые, технические).
• Мониторинг и корректировка реализации потенциала на основе изменений в процессах и метриках.

Как работает система управления потенциалом

• Актуализируйте набор метрик: определите ключевые драйверы эффективности по данным процессного, технического, бюджетного, управленческого учёта.
• Определите эталонные значения в физическом и финансовом выражении (бенчмаркинг, моделирование, композитный анализ); проведите верификацию и валидацию.
• Оцените потенциал — разрыв между текущими и эталонными значениями в натуральном и финансовом выражении.
• Разберите причины разрывов (VSM, Исикава, сравнительный анализ, статистика и др.).
• Сформируйте и согласуйте целевые ориентиры по годам/кварталам.

• Сгенерируйте инициативы: мозговые штурмы, вовлечение подрядчиков и внешних экспертов.
• Проведите экспертизу и ТЭО: оцените экономическую целесообразность и вклад в цели.
• Сформируйте программы эффективности по процессам и бизнес‑направлениям, распределите ответственность и KPI.
• Отразите инициативы и цели в бизнес‑планах компании.

• Запускайте проекты организационного, инвестиционного, цифрового, технического и технологического характера.
• Координируйте реализацию с участием рабочих групп и кросс‑функциональных команд.
• Обеспечьте мотивацию, подготовку и полномочия ответственных.

• Регулярно оценивайте ход реализации и изменения ключевых метрик.
• Отслеживайте выполнение KPI и достижение целей, выявляйте отставания.
• Готовьте управленческие отчёты.

• Пересматривайте цели и программы по результатам мониторинга и изменениям среды.
• Актуализируйте инициативы, перераспределяйте ресурсы при необходимости.
• Обновляйте набор метрик и эталонов, поддерживая релевантность системы.

Роли и ответственность

За систему отвечает высшее руководство (генеральный директор и заместители). Важно чётко закрепить зоны ответственности и вовлечь все уровни управления. Специальные рабочие группы, кросс‑функциональные команды и экономисты координируют, оценивают и реализуют инициативы, взаимодействуют с внешними партнёрами (НТЦ, подрядчики, вузы).

Ключевые советы по внедрению

Важные принципы

Использование BI‑систем, ИИ и машинного обучения позволяет оперативно выявлять отклонения от эталонов, прогнозировать динамику процессов и оценивать потенциальные результаты изменений. Автоматизация сбора и анализа данных снижает влияние человеческого фактора и повышает прозрачность.

Нужна корпоративная культура, ориентированная на совершенствование: открытость к изменениям, участие в инициативах, обмен опытом между подразделениями. Мотивационные программы и поощрения усиливают эффект.

Планирование инициатив и целевых показателей должно учитывать угрозы и неопределённости. Важны оценка рисков, меры их минимизации, сценарный анализ и стресс‑тестирование.

Регулярные совещания, отчёты и обсуждения результатов повышают вовлечённость и помогают своевременно выявлять проблемы и корректировки.

Обучающие программы, тренинги, обмен знаниями с внешними экспертами повышают компетенции команды и устойчивость результатов.

Итог

Система управления потенциалом — инструмент устойчивого повышения эффективности и развития организации. Она помогает выявлять и реализовывать резервы, превращая потенциал в измеримые результаты. Успех зависит от вовлечённости руководства и грамотной организации цикла управления потенциалом.