- КлиентПроизводство электромонтажных санитарно-технических и прочих строительных работ
- Сфера деятельностиСтроительство
- РегионРеспублика Татарстан
- Цель проектаОптимизация процесса строительно-монтажных работ капитального строительства
Результаты
Процессы:
- Время протекания процесса уменьшилось на 15%.
- Выработка на бригаду увеличилась на 30%.
- Оборачиваемость материалов повысилась на 30%.
Система:
- Дерево целей в соответствии со структурой управления предприятия охватило 11 должностей и 36 натуральных и стоимостных показателей.
- В подразделениях организованы информационные центры.
- Сформирована система подачи предложений.
- Создан проектный офис.
Культура:
Из рабочей группы отобраны и подготовлены 3 внутренних тренера, которые в ходе проекта обучили сотрудников предприятия инструментам повышения операционной эффективности.
Первый этап проекта – декомпозиция целей, формирование ключевых показателей эффективности и создание инфоцентров.
После установочной встречи и первичной диагностики разработано дерево целей предприятия на 11 должностей и 36 натуральных и стоимостных показателей. Определены ключевые показатели эффективности (КПЭ) для всех должностей – от уровня рядовых линейных руководителей, до руководителей подразделений, что позволило разработать эффективную систему премирования. Директор предприятия совместно с консультантами «Лин Вектор» вовлек в процесс построения дерева целей своих прямых подчиненных, провел стратегическую сессию по структурированию деятельности предприятия и выработке КПЭ.
В подразделениях организованы информационные центры, которые необходимы для:
- Обеспечения эффективности процессов за счет выявления и устранения потерь.
- Достижения должного состояния процессов по показателям: безопасность, качество, исполнение заказа, затраты, корпоративная культура, вовлеченность персонала.
- Визуализировать процесс управления.
Второй этап проекта – оптимизация процесса строительно-монтажных работ капитального строительства, который был нацелен на сокращение времени протекания процесса, повышение выработки на бригаду и рост оборачиваемости материалов.
Предпосылки выбора:
- Ресурсоемкий процесс строительно-монтажных работ.
- Длительное время протекания процесса.
- Несбалансированная загрузка персонала.
- Срывы сроков сдачи объектов.
В ходе диагностики консультантами «Лин Вектор» и рабочей группой предприятия была создана верхнеуровневая карта процесса капитального строительства. Были определены основные бизнес-процессы, такие как:
- Проектно-изыскательские работы.
- Капитальное строительство.
- Капитальный ремонт.
Основные потери процесса:
- Отсутствие персонала.
- Отсутствие информации.
- Отсутствие заявки.
- Срывы поставок.
- Брак и переделки.
На перечень выявленных проблем был составлен план мероприятий:
- Контроль подготовки проектной документации (разработка Чек-листа по приемке проектов).
- Выезд проектанта на объект перед проектированием.
- Закрепление проектантов и мастеров за конкретными РЭС.
- Организация внутреннего контроля сдающихся объектов.
- Разработка Стандартных операционных процедур на критичные операции.
- Улучшение условий труда бригад.
- Внедрение электроинструмента.
- Оснащение парка собственной техникой для сокращения времени простоя бригад.
- Организация рабочих мест на складе материалов и в бригадной машине.
- Обучение рабочего персонала.
- Автоматизация при проектировании.
- Внедрение системы самодопуска к работе.
- Организация деятельности стройсовета для решения проблем строительства.
В потоке были выбраны эталонные участки «Бригадный автомобиль» и «Склад материалов».
На участках закреплено обязательное применение производственного анализа, выявление и решение проблем, стандартизация работы персонала участка, организация эффективного рабочего пространства на рабочих местах и визуализация.
Выполненные мероприятия позволили достичь следующих результатов:
- Сокращение времени протекания процесса с 53 до 45 часов., снижение на 15%;
- Снижение продолжительности оборота запасов с 29 дней до 20 дней, снижение на 30%;
- Увеличение выработки в потоке с 10 опор/смена до 13 опор/смена, увеличение на 30%;
- Общий экономический эффект составил 11,8 млн. рублей в год.
Третий этап проекта – обучение персонала. Подготовка внутренних тренеров.
Для рабочей группы проекта были проведены обучения по темам:
- Введение в систему непрерывных улучшений.
- Методика реализации проектов.
- Картирование потока создания ценности.
- Стандартизированная работа.
- Декомпозиция целей.
- Эффективный инфоцентр.
- Организация эффективного рабочего пространства в производстве.
- ОЕЕ.
- Быстрая переналадка (SMED).
В ходе отбора на уровне компании и специального тестирования из рабочей группы были отобраны 3 кандидата на роль внутренних тренеров. Эти сотрудники стали сертифицированными Лин-тренерами, которым в дальнейшем предстоит обучать своих коллег.
Четвертый этап проекта – управление изменениями и проектное управление.
На предприятии создан проектный офис. Также сформирована система подачи предложений, благодаря которой каждый сотрудник сможет озвучить свои идеи по улучшениям. Кроме того, разработаны планы коммуникации и мотивации для сотрудников. Все эти мероприятия в комплексе помогут не только закрепить внедренные изменения, но и развить систему непрерывных улучшений на предприятии в долгосрочной перспективе.