RU EN
Методология решения проблем

Данная методика позволяет решать проблемы путем поиска ключевого источника и разработки мероприятий для системных улучшений.

Методология решения проблем
Результаты обучения
Формирование навыка анализа и решения проблем с возможностью его применения в текущей работе и проектах
Формирование навыка модерирования группы и команды по решению проблем
Формирование навыков применения структурированного подхода, позволяющего работать с проблемами, доходя до первопричин и системных решений
Программа

Видеопрезентации по каждому разделу:

  • Модуль 1. Вводная часть
  • Модуль 2. Решение простых проблем
  • Модуль 3. Решение сложных проблем
  • Модуль 4. Алгоритм решения проблем
  • Модуль 5. Определение проблем
  • Модуль 6. Анализ проблем
  • Модуль 7. Решение проблемы и оценка результатов
  • Модуль 8. Стандартизация и тиражирование

Практическое задание:

  • В ходе практического задания научитесь строить диаграмму Парето на основе статистических данных
  • В ходе упражнения распределите перечень вероятных причин по критериям и построите диаграмму «Рыбья кость»

Контроль:

  • Тестирование из 11 вопросов в формате выбора вариантов ответа

Материалы:

  • Рабочая тетрадь
  • Доп. инфо для изучения: стереотипы мышления, пример системы эскалации и решения простых проблем, правила проведения мозгового штурма и др.
  • Формы для скачивания:

— Электронный реестр проблем.

— Форма «Мероприятия со статусом реализации».

— Форма «Тактический план реализации».

Преимущества
24/7
доступ
к курсу
3-7дней
время
на изучение материала
80%
практики
Практикоориентированное обучение
Форматы обучений
ОЧНЫЙ
ОНЛАЙН-ФОРМАТ
Сопутствующие услуги
Индивидуальная Лин-лаборатория (Фабрика процессов) под процессы организации
Цифровая трансформация в компаниях частного корпоративного сектора
Комплексная трансформация