Организация эффективной работы участка

Модуль 1 . Миссия предприятия и место бригады в системе создания ценности

1. Назначение предприятия и ключевые заинтересованные стороны
2. Роль и место бригады в достижении успеха предприятия
3. Потоки создания ценности, поставщики, потребители и принципы взаимодействия со смежными подразделениями

Модуль 2 . Лидерство линейного руководителя

1. Позиция «линейный руководитель» как старт для развития лидерства
2. Источники авторитета линейного руководителя. Инструменты их развития
3. Стили управления и типы лидеров. Выбор оптимального стиля под задачи линейного руководителя

Модуль 3 . Мастер и бригада. Полномочия и ответственность

 

1. Определение ролей и разграничение полномочий руководителей на участке
2. Линейная ответственность на участке за безопасность, качество, сроки исполнения и дисциплину
3. Практические инструменты управления участком (остановка потока при отклонениях, эскалация проблем, своевременная корректировка заданий)

Модуль 4 . Система оперативного управления

1. Система оперативного управления (управление из места создания ценности)
2. Управление участком на основании ключевых показателей эффективности (КПЭ)
3. Стенд визуального управления эффективностью. Блоки стенда и показатели

Модуль 5 . Введение в процессы и операции

1. Классификация процессов и определение их границ (ПВПРК)
2. Операции как часть технологического процесса
3. Анализ операций. Операция как место создания ценности и возникновения затрат

Модуль 6 . Управление операционной деятельностью

1. Подходы к управлению опреациями. Планирование, мониторинг и оценка достигнутых показателей
2. Инструменты оценки операционной эффективности
3. Производственный анализ, как инструмент выявления отклонений

Модуль 7 . Совершенствование операций

1. Приоритизация операций для совершенствования. Определение возможностей совершенствования
2. Сбор и анализ данных по операции. Балансировка операции
3. Стандартизация операций, как инструмент устойчивых улучшений

Модуль 8 . Решение проблем, планирование и контроль

1. Управленческие проблемы мастера и бригадира. Отношение к проблемам и барьеры их решения
2. Решение проблем. Поиск коренных причин
3. План действий по устранению проблем, мониторинг и оценка достижения результатов

Модуль 9 . Управление изменениями на уровне участка

1. Объекты изменений
2. Подходы к управлению изменениями
3. Практики управления изменениями

Модуль 10 . Найм новых работников и их введение в должность

1. Факторы успешного найма специалистов
2. Методы отбора (собеседование, компетентностный подход, анализ документов)
3. Адаптация и удержание сотрудников

Модуль 11 . Обучение на рабочем месте

1. Условия успешного обучения. Особенности обучения взрослых
2. Этапы обучения на рабочем месте. Наставничество
3. Типология людей по отношению к обучению. Создание мотивации к профессиональному обучению

Модуль 12 . Мотивация и вовлечение персонала

1. Мотивация, стимулирование и оплата
2. Вовлеченность работников в совершенствование работы
3. Обратная связь, как инструмент мотивации