1.1. Изучение текущей операционной деятельности, выявление «узких мест», ключевых проблем в течении потоков создания ценности
1.2. Определение «пилотов» – участков, требующих фокусного внимания с точки зрения повышения операционной эффективности
1.3. Формирование и подготовка команды изменений
2.1. Постановка системы оперативного управления и сбора данных по процессам «пилотов»
2.2. Анализ драйверов влияния на операционную эффективность, моделирование и оценка потенциала
2.3. Разработка оперативных («быстрые победы») и системных решений по повышению операционной эффективности «пилотов», оценка предварительного экономического эффекта
2.4. Разработка дорожной карты улучшений (календарный план, ресурсный план, план управления рисками)
3.1. Организация работы проектных команд при внедрении изменений
3.2. Быстрая корректировка плана улучшений при выявлении отклонений или новых факторов влияния
3.3. Оценка и подтверждение реального экономического эффекта
3.4. Разработка плана тиражирования
4.1. Внесение необходимых изменений в нормативные документы Компании
4.2. Организация ознакомления и обучения всех заинтересованных сторон с новыми подходами в работе
4.3. Сопровождение изменений – оценка их приживаемости, при необходимости – изменение плана тиражирования
«Быстрые победы» по повышению эффективности в первые две недели
Оптимизированная работа процессов и подразделений для достижения целей организации
Стандартизация и закрепление изменений в работе организации