В современной жизни цифровые технологии обеспечивают возможность максимально персонализированного взаимодействия с потребителем . Примером таких технологий являются ЭДО, процессы оцифровки деятельности, чат-боты, мобильные приложения.
Анализ процессов и определение процессов для целей цифровизации.
Моделирование нового процесса.
Применение к цифровому процессу инструментов (в т.ч. сквозных технологий).
Анализ имеющихся в компании и на рынке информационных систем.
Подготовка технического задания.
Реализация технического задания и внедрение.