Оперативное управление и быстрое решение проблем
Когда необходима перестройка системы оперативного управления
Технология нашей работы
1. Диагностика
1.1. Изучения процессов обмена информацией в компании, принципов регулярного менеджмента, сложившихся моделей управления процессами и подразделениями
1.2. Оценка управленческого потенциала руководителей, выявление зон развития их личностных и лидерских компетенций
1.3. Оценка цифрового ландшафта компании – интегрированность информационных систем, управление данными
2. Внедрение системы оперативного управления
2.1. Создание и внедрение единого ритма оперативного управления на основе данных (метрик эффективности и результативности) – на всех уровнях – от производственных площадок до топ-менеджмента
2.2. Разворачивание сквозной системы эскалации и решения проблем
2.3. Настройка цифрового управленческого пространства – дашборды, управленческая отчетность
3. Настройка регулярных коммуникаций по вопросам эффективности на всех уровнях управления
3.1. Внедрение оптимальных моделей управленческой деятельности в работу руководителей – эффективных практик лидерства (ЭПЛ)
3.2. Создание и внедрение единого ритма управленческих коммуникаций (планерки, совещания, комитеты) – фокусировка этих коммуникаций на достижение общих целей компании
3.3. Настройка цифровых платформ для управленческих коммуникаций, обучение руководителей
4. Закрепление стандартов оперативного управления в работе организации
4.1. Коучинг и методологическое сопровождение руководителей по вопросам оперативного управления, решения проблем
4.2. Регулярные аудиты систем планирования, коммуникаций, управления данными, эскалации и решения проблем – выработка решений по эффективности их работы
4.3. Обучение всех категорий работников принципам и подходам оперативного управления в компании
Что в результате
Прозрачность как отдельных процессов, так и работы организации в целом
Переход от «реактивного» к «превентивному» управлению (вместо «тушения пожаров» — плановая работа)
Высвобождение времени руководителей от «рутины» для решения задач развития и стратегических задач
