Комплекс методов изучения организации с целью выявления ее потенциала развития и прогнозирования его достижения.
1. Изучение информации из открытых источников.
2. Разработка плана диагностики и запрос необходимой информации от Заказчика.
3. Организационная подготовка, в т.ч. изучение информации от Заказчика и корректировка плана.
1. Интервьюирование руководителей.
2. Подготовка к сбору данных: разработка гипотез, выбор приоритетного процесса, корректировка плана.
3. Сбор данных по направлениям, процессам, гипотезам в формате наблюдений, интервью, опроса, анкетирования и др.
1. Выявление отклонений и определение причинно-следедственных связей и противоречий
2. Определение потенциала, масштабирование экономического эффекта
3. Формулирование проблем
1. Разработка множества решений.
2. Интеграция решений в проекты и инициативы.
3. Дифференцирование различных вариантов программ развития.
1. Подготовка отчета.
2. Презентация вариантов развития с описанием преимуществ и недостатков.
3. Принятие решений.