Часто заказчик понимает, что он и сам может внедрить элементы бережливого производства прочитав книги по развитию и управлению. Но он обращается к нам, понимая, что это будет быстрее и эффективнее, а его самого ждет меньше затрат и ошибок.
Основной принцип при внедрении бережливого производства — подвести к самостоятельному поиску решений. Важно, чтобы к уходу консультантов у сотрудников сформировалась привычка думать об улучшениях.
Кроме того, большая ценность заложена в стороннем взгляде опытной команды, которая проводит улучшения в различных компаниях. С течением времени любой сотрудник начинает принимать многие проблемы как данность и не предпринимает никаких действий, считая, что эти проблемы нерешаемые.
К тому же, в случае, если улучшения были сделаны, но работа в этом направлении остановилась, система будет стремиться к восстановлению исходного состояния со всем привычным ходом процессов.
Также в команде существуют неформальные взаимоотношения, «политические» связи. Из-за чего проблемы маскируются и не решаются. Это делается для того, чтобы не подставить союзника или друга. При этом на любой вопрос первого руководителя о проблеме всегда находятся оправдания: «мы уже пробовали – не получилось», «все упирается в деньги» и прочее.
Консультанты работают вне этих ограничений, поэтому могут смело сказать: «А король-то голый». Они могут побудить сотрудников на быстрое решение проблем, которые мешали организации развиваться и выстроить систему непрерывных улучшений, получить результат с применением инструментов бережливого производства.
Читайте также статью Почему нужно выбирать консалтинговые компании с штатными специалистами?
