Эффективные практики лидерства для повышения эффективности процессов

Это набор практик управления процессами, которые позволяют руководителю видеть полную картину производства, управлять отклонениями и создавать условия, при которых команда сама стремится к эффективности.

Чему научитесь

Научитесь

выявлять отклонения до того, как они превратятся в проблемы

Сформируете навык

управленческого планирования, модерации совещаний и проведения диалогов об эффективности

Получите опыт

применения пяти управленческих практик через кейсы и ролевые игры

Для кого эта программа

Руководители цехов и начальники участков

Получите систему управления процессами, которая делает производство прозрачным и предсказуемым

Директора по производству и операционные директора

Освоите практики управления процессами, которые позволят обеспечить прозрачность, ритм и вовлечённость команд

Новые руководители

Освоите базовые практики управления процессами, которые позволят избежать типичных ошибок начинающего лидера

Программа обучения

Модуль 1 . Введение в эффективные практики лидерства

Ключевые роли руководителя. От администратора к лидеру-наставнику
Развитие лидерских компетенций.
Диагностика текущего уровня и зоны роста
Цели внедрения эффективных практик лидерства. Обзор ключевых инструментов

Модуль 2 . Управленческое планирование

Роль планирования в управлении процессами. Связь стратегии компании с целями подразделения
Постановка целей: SMART, каскадирование, декомпозиция задач
Принципы приоритизации
Алгоритм регулярных действий по планированию (день, неделя, месяц)
Разработка системы планирования для вашего подразделения. Практикум

Модуль 3 . Визуальное управление эффективностью (ВУЭ)

Цель визуального управления. Визуальная коммуникация, информация и контроль
Стенд визуального управления. Структура, принципы организации блоков, наполнение
Как сделать визуализацию работающим инструментом, а не «картинкой для галочки»
Мотивация и вовлечение сотрудников через прозрачность показателей и участие в обновлении данных
Разработка стенда визуального управления для вашего участка. Практикум

Модуль 4 . Эффективные совещания и оперативное управление

Виды совещаний: стратегические, операционные, проектные. Оценка их эффективности
Алгоритм организации и проведения эффективного совещания (от подготовки до фиксации решений)
Распределение ролей и модерация обсуждения на совещании
Проведение операционных совещаний: разбор показателей, отклонений, план действий на день/неделю
Проведение операционного совещания с разбором реальных показателей. Практикум

Модуль 5 . Линейный обход

Что такое линейный обход и почему он важнее отчётов для понимания реальной ситуации
Алгоритм проведения эффективного линейного обхода: подготовка, наблюдение, диалог, фиксация
Вопросы, которые стоит задавать на обходе, чтобы выявлять проблемы и вовлекать сотрудников
Как превратить обход в инструмент мотивации и развития, а не «инспекцию»
Проведение учебного линейного обхода с разбором наблюдений. Практикум

Модуль 6 . Диалог об эффективности и управление вовлечённостью

Что такое диалог об эффективности и его роль в управлении процессами
Этапы подготовки и проведения диалога: диагностика, постановка целей, обратная связь, план развития
Как через диалог повышать вовлечённость сотрудников и их ответственность за результаты
Мотивация через диалог: признание, развитие, поддержка
Отработка диалога об эффективности в ролевых играх. Практикум

Модуль 7 . Управление отклонениями и решение проблем