RU EN

Управление изменениями

Вы освоите пошаговую технологию, которая позволит вам провести любые изменения - от внедрения новой системы до реорганизации с минимальным сопротивлением и максимальным вовлечением команды.

Чему научитесь

Освоите

модели управления изменениями: Коттер (8 шагов), ADKAR, переходная кривая Кюблер-Росс

Сформируете навык

анализа заинтересованных сторон, в том числе выявления групп влияния, оценки их отношения и стратегии работы с каждой

Научитесь

понимать причины сопротивления изменениям и сумеете преодолевать их

Для кого эта программа

Топ-менеджеры и генеральные директора

Получите инструменты, которые гарантируют поддержку коллектива, что будет способствовать успешной реализации стратегических инициатив, от внедрения ERP до слияния подразделений

Руководители среднего звена и начальники цехов

Научитесь внедрять изменения на своём участке без потери авторитета и текучки кадров

HR-директора и специалисты по развитию

Встроите управление изменениями в корпоративную культуру и снизите уровень стресса при реорганизациях

Программа обучения

Модуль 1 . Почему изменения не приживаются

Что такое организационные изменения и почему они неизбежны
Опыт крупных компаний. Успешные и провальные примеры внедрения изменений
Как происходят изменения на организационном уровне – этапы и закономерности
«Кривая изменений» на личном уровне. Как люди переживают переход от привычного к новому
Почему изменениями необходимо управлять
Принципы управления изменениями

Модуль 2 . Основные концепции управления изменениями

Оценка вероятности внедрения изменений по формуле Глетчера (Берхарда) – как рассчитать шансы на успех
Обзор ключевых теорий изменений – когда и какую модель применять
Модель Курта Левина
Модель Джона Коттера: 8 шагов успешной трансформации
Модель Маккинси (7S)

Модуль 3 . Модель ADKAR

Шаг 1. Осведомленность (Awareness) — как донести необходимость изменений до каждого сотрудника
Шаг 2. Желание (Desire) — как создать мотивацию и снять страх перед неизвестностью
Шаг 3. Знание (Knowledge) — как обучить людей новым навыкам и процедурам
Шаг 4. Способность (Ability) — как обеспечить применение знаний на практике
Шаг 5. Подкрепление (Reinforcement) — как закрепить изменения и не дать команде «откатиться» назад

Модуль 4 . Технология внедрения изменений

Интеграция ADKAR в проектную деятельность
Подготовка к изменениям. Диагностика текущего состояния и определение целей
Оценка готовности к изменениям
Формирование команды изменений и распределение ролей и ответственности
Управление коммуникациями в процессе изменений
Работа с сопротивлением: техники выявления, анализа и трансформации оппонентов в союзников
Мониторинг прогресса и анализ промежуточных результатов (люди + процессы)
Закрепление результатов и стандартизация. Как сделать изменения необратимыми