ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОФИСНЫХ ПРОЦЕССОВ
- Освоите навык выявления операционных проблем, потерь и рисков, оценки эффективности процессов
- Научитесь применять инструменты и методы повышения эффективности офисных процессов на практике (через имитационную игру)
- Приобретете опыт формирования карт потока создания ценности (описание текущего и проектирование целевого состояния процессов), разработки мероприятий по улучшениям и сопровождения изменений
Получите удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Запись на обучение
«Повышение эффективности офисных процессов»
Формат:
2 дня очного обучения в формате имитационной игры (30% теории + 70% практики)
Для кого:
Руководители всех уровней и ключевые специалисты
Документ:
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Почему «Лин Вектор»
Учитесь у практиков:
1
программа основана на 15-летнем консалтинговом опыте оптимизации для крупного бизнеса и государственных учреждений
Осваивайте проверенные инструменты:
2
получаете методики, уже принёсшие измеримый результат в различных отраслях
Фокусируйтесь на результате:
3
изучаете только то, что напрямую ведёт к сокращению потерь и росту рентабельности
Программа
Модуль 1. Диагностика и анализ офисного процесса
1. Введение в процессный подход и управление офисными процессами
2. Диагностика текущего состояния. Выявление проблем и операционных потерь
3. Визуализация процесса: карта потока создания ценности и диаграмма загрузки сотрудников
Модуль 2. Проектирование улучшений
1. Проектирование идеальной карты потока создания ценности с использованием принципов оптимизации
2. Разработка улучшений с учетом ресурсных ограничений и рисков
3. Построение карты потока создания ценности целевого состояния и реализация улучшений
Модуль 3. Внедрение, цифровая трансформация и стандартизация
1. Принципы перевода процесса в цифровой вид
2. Внедрение цифровых улучшений и оценка их эффективности
3. Стандартизация процессов для закрепления лучших практик
