Технология производственного инструктажа на принципах TWI

Вы освоите метод TWI (Training Within Industry), позволяющий за 5–7 дней вывести нового сотрудника на плановую производительность и сократить брак за счёт системного подхода к передаче знаний

Чему научитесь

Освоите

Четырёхшаговую модель инструктажа TWI

Сформируете навык

Составления карточек инструктора, стандартизированных планов обучения

Получите опыт

проведения обучения на рабочем месте и объективной оценки данного обучения

Для кого эта программа

Мастера участков и начальники цехов

Получите систему, которая сделает ваших наставников эффективнее.

Наставники и старшие операторы

Освоите метод, который трансформирует обучение в чёткий результативный алгоритм

Руководители по персоналу и HR - специалисты

Освоите подход, который позволит сократить адаптационный период и повысить качество внутреннего обучения сотрудников

Программа обучения

Модуль 1 . Связь стандартизированной работы и процесса обучения на рабочем месте

Введение в методику TWI. История создания и ключевые принципы
Стандартизация как основа эффективного обучения. Связь стандартов и качества подготовки
Классификация работ с учётом особенностей выполняемых задач
Требования к развитию сотрудников для разных видов работ.
Квалификационная матрица
Инструменты стандартизации
Выделение ключевых моментов в операциях

Модуль 2 . Как учатся взрослые

Как учатся взрослые? Различия между обучением детей и взрослых
Этапы развития компетентности от новичка до эксперта
Причины недостаточного уровня компетенций и способы их устранения
Эффективная передача информации с учётом модальностей (визуал, аудиал, кинестетик)

Модуль 3 . Планирование инструктажа

Четыре этапа планирования обучения: анализ операции, разбивка на шаги, выделение ключевых моментов, подготовка материалов
Карточка производственного инструктажа. Структура и правила заполнения
Практикум. Заполнение карточки
Правила подготовки рабочего места, инструмента и оснастки к инструктажу

Модуль 4 . Проведение инструктажа по TWI

Подготовка ученика к инструктажу: создание рабочей атмосферы и знакомство с операцией
Четырёхшаговая модель инструктажа:
- Шаг 1. Подготовка (разбивка, карточка, место)
- Шаг 2. Изложение (покажи и расскажи, акцент на ключевых моментах)
- Шаг 3. Пробное выполнение (ученик делает, тренер корректирует)
- Шаг 4. Последующая проверка (закрепление и контроль после начала работы)
Особенности проведения инструктажа по длительным и многооперационным процессам
Переход к пробному выполнению. Признаки готовности ученика и пошаговая коррекция
Критерии допуска ученика к самостоятельной работе

Модуль 5 . Отработка навыка проведения инструктажа. Практикум

Демонстрация правильного инструктажа (эталонный пример от тренера)
Практика проведения инструктажа по TWI каждым участником (с видеосъёмкой и последующим разбором)
Разбор результатов, формирование конструктивной обратной связи и зон роста

Документы по результатам обучения:

1. Удостоверение о повышении квалификации

2. Сертификат о прохождении курса