- КлиентНефтегазодобывающая компания
- Сфера деятельностиНефтегазовая отрасль
- РегионЯмало-Ненецкий автономный округ
- Цель проектаВнедрение системы обучения на рабочем месте (ОРМ) и повышение квалификации работников ключевых профессий на основе корпоративной методологии.
Результат:
- Работники ключевых профессий, в рамках выбранного периметра, обучены методологии ОРМ (охват 90%).
- В каждом подразделении сформирован пул инструкторов.
- Приоритизированы выполняемые операции, разработаны стандартные операционные процедуры.
- Сформированы графики обучения персонала.
- Инструкторами проведены обучения согласно методологии ОРМ.
- Повышен уровень квалификации работников (средний уровень из матрицы квалификаций) – с 60% до 80%.
Во многих российских предприятиях широкое распространение получила комплексная программа производственного обучения на рабочем месте — методика TWI. Она позволяет готовить высококвалифицированные кадры внутри предприятия и не зависеть от рынка труда.
На предприятии нефтегазовой сферы, где консультанты «Лин Вектор» внедряли данную методику в рамках реализации проекта, она известна как методика ОРМ — обучение на рабочем месте.
ОРМ отличается практической направленностью, учитывает специфику деятельности предприятия и того подразделения, в котором работает сотрудник.
Реализация программы ОРМ имеет ряд преимуществ, таких как:
- Методология по обучению практическим навыкам.
- Система развития навыков.
- Система визуального контроля за уровнем компетенций.
- Штат подготовленных наставников.
- Подготовка к конкурсу профессионального мастерства.
Чем была вызвана необходимость внедрения программы ОРМ?
Во-первых, повышением производительности труда и качеством выполняемых работ.
Во-вторых, быстрой и качественной адаптацией вновь принятого персонала, обусловленной увеличением размеров штата.
Во-третьих, необходимостью повышения уровня компетенций на основе ОРМ, вызванная отсутствием системы контроля компетенций работников.
В-четвертых, вовлечением сотрудников рабочих профессий в процесс развития навыков в рамках общей программы развития персонала через внедрение программы ОРМ.
Процесс обучения на рабочем месте состоял из нескольких этапов:
- Обучение работников ключевых профессий.
- Выявление кандидатов в инструкторы.
- Приоритизация операций, разработка стандартно-операционных процедур (СОП).
- Обучение силами инструкторов по графику.
- Оценка результатов обучения.
Реализация программы стартовала с обучения методологии ОРМ административно-управленческого персонала рабочей группы, в состав которой вошли: служба персонала, Управление подготовки и перекачки нефти, проектный офис ПЭОД. В процессе обучения был использован учебно-имитационный макет «Обслуживание нефтепромыслового оборудования».
Далее был запущен процесс внедрения ОРМ на промысле, в цехе подготовки и перекачки нефти, который проходил в несколько этапов:
- Планирование и подготовка.
- Обучение и выбор инструкторов.
- Прохождение обучения инструкторами согласно графику.
- Допуск инструкторов к самостоятельному обучению.
В ходе обучения с помощью квалификационной матрицы был оценен уровень компетенции работников, обучены сотрудники, разработан стенд ОРМ.
В дальнейшем успешный опыт внедрения программы был перенесен и реализован в цехе компримирования газа (ЦКГ), в цехе ремонта технологического оборудования (ЦРТО), цехе подготовки и перекачки газа (ЦППГ), а затем и в цехе по приему-сдачи нефти (ЦПСН).
Результаты реализации ОРМ в разрезе каждого подразделения представлены в таблице.
Цех подготовки и перекачки нефти | Газовые цеха | Цех по приему-сдачи нефти |
|---|---|---|
Уровень квалификации работников по профессии «Машинист» вырос на 27,1 %. | Средний рост уровня квалификации работников после обучения силами инструктора ОРМ вырос на 20%. | Средний рост уровня квалификации по выполнению операции после обучения силами инструктора ОРМ возрос на 58 %. |
Уровень квалификации работников по профессии «Оператор товарный» возрос на 9,8%. | Инструкторами проведено обучение для 10 вновь устроенных работников. | Разработано и внедрено 11 СОП. |
Уровень квалификации работников по профессии «Оператор ООУ» вырос на 5,8%. | Ожидаемое сокращение времени на освоение навыков вновь устроенных работников возросло на 30%. | Сформирован штат из 12 инструкторов. |
Силами инструкторов проведено 86 обучения. | Разработано и внедрено СОП. | Силами инструкторов проведено 45 обучений |
Разработано и внедрено 31 СОП. | Сформирован штат из 12 инструкторов. | |
Сформирован штат из 26 инструкторов. | Силами инструкторов проведено 89 обучений. | |
Выявлено и решено 4 проблемы, связанных с выполнением операций. | Прошли обучение 119 человек. | |
Проведено 89 обучений при сопровождении консультантов. |
Положительный опыт апробации системы ОРМ в ряде подразделений нефтедобывающей компании позволит внедрить ее в операционную деятельность предприятия под контролем Управления по работе с персоналом.
Следующим шагом реализации программы «Обучение на рабочем месте» стала разработка плана внедрения методологии для таких подразделений, как цех добычи нефти и газа (ЦДНГ) и цех по ремонту и обслуживанию нефтепромыслового оборудования (ЦРОНПО). В программу вошли следующие ключевые элементы:
- Матрица ответственности в разрезе проектной и процессной части с указанием вовлеченных в процесс структурных подразделений, таких как HR, начальник управления, начальник цеха, руководитель направления по системе непрерывных улучшений.
- Перечень задач по реализации программы с указанием сроков и ответственных.
Реализацию данной программы в цехе добычи нефти и газа (ЦДНГ) и цехе по ремонту и обслуживанию нефтепромыслового оборудования (ЦРОНПО) планируется запустить в 2021 году после ее утверждения.
