Вовлекай! Мотивация на эффективность
Перед большинством компаний, развивающих бизнес‑системы и системы непрерывных улучшений, стоит вопрос вовлечения персонала в процессы развития и повышения эффективности. Ниже — обзор наиболее распространенных практик стимулирования сотрудников.
Управленческий фокус и подходы к мотивации
Три области управленческого фокуса
- Мотивация на подачу предложений по улучшениям
- Мотивация на участие в проектах повышения эффективности
- Мотивация на повышение эффективности операционной деятельности
Три подхода к мотивации
- Материальная (монетарная) мотивация
- Материальная (немонетарная) мотивация
- Нематериальная мотивация
Важно. Немонетарные стимулы усиливают эффект денег и часто дают более устойчивую вовлеченность.
Материальная мотивация
Мотивация на подачу предложений по улучшениям
- Выплаты за факт подачи предложения (уместно на ранних стадиях внедрения).
- Премии за идеи с экономическим эффектом (фикс или % от эффекта).
- Бонусы за целевые показатели по количеству/качеству идей; обязательна прозрачная экспертиза.
- Балльные программы с обменом на призы/отпуск/сертификаты.
- Конкурсы с денежными призами; прозрачные критерии отбора.
- Корпоративные подарки, значимые для сотрудников.
- Сертификаты на культурные/спортивные мероприятия.
Мотивация на участие в проектах повышения эффективности
- Денежные премии/бонусы за вклад и результаты проекта.
- Оплата обучения и профессионального развития.
- Материальные подарки/поездки по результатам конкурсов и проектов.
Мотивация на повышение эффективности операционной деятельности
- Бонусы и премии за выполнение/перевыполнение KPI.
- Участие в прибыли (profit sharing) на основе прозрачной модели расчета.
Нематериальная мотивация
- Личные и публичные благодарности (работник месяца, грамоты, упоминания).
- Открытые презентации идей, церемонии признания, публикации в медиа.
- Геймификация: значки, виртуальные медали.
- Рейтинги сотрудников/команд (при зрелой культуре — без «токсичной» конкуренции).
- Дополнительное обучение, карьерные возможности, стажировки, конференции.
- Приглашение на стратегсессии или проекты как экспертов; участие в консультациях.
Инфографика
Итоги опроса и выводы
По результатам опроса 7 200 работников 64 компаний Российской Федерации.
Итоговые выводы
- Тренд: интеграция материальных и нематериальных стимулов, персонализация.
- Баланс: прозрачное денежное поощрение + признание, значимость, рост, участие.
- Эффективно: механизмы признания, здоровая внутренняя конкуренция, прозрачные процессы поощрения, автономия и возможность реализовывать собственные идеи.