RU EN
Вектор: Решение проблем

IT-решение для формирования единой электронной базы для оформления проблем, накопления статистики проблем для дальнейшего анализа и их предупреждения.

Вектор: Решение проблем
Назначения
Автоматическая эскалация проблем по уровням решения
Автоматическая рассылка уведомлений на электронные адреса участников
 Мониторинг сроков решения проблем, визуализация статусов решения проблем
Модули
Модуль 1. Реестр

Основной модуль – единый реестр проблем. Содержит все основные параметры по выявленной проблеме – дата возникновения и регистрации, ФИО заявителя, подразделение, описание, приоритет и направление (зону ответственности в решении) проблемы, данные по текущему статусу и эскалации.

Модуль 2. Мероприятия

Модуль для мониторинга корректирующих задач по решению проблем.

Модуль 3. Замечания

Для всех участников реализован журнал замечаний.

Интеграция
  • Внедрение IT-решения осуществляется с учетом Ваших бизнес-требований, и, как следствие, может быть оперативно модернизировано и адаптировано под текущие отраслевые требования.
  • По Вашему требованию собственный отдел разработки готов воплотить в жизнь любые доработки IT-решения.
  • На этапе внедрения будут учтены требования к визуальному оформлению согласно Вашему брендбуку, и IT-решение будет стилизовано под Ваш бренд.